Curso dirigido a:

El presente curso está dirigido a todos aquellos Maestros de Educación Infantil, Educación Primaria, Profesores de Enseñanza Secundaria, Psicólogos, Pedagogos, Psicopedagogos, etc. y, en general, cualquier Titulado Universitario interesado en desempeñar su labor profesional en el ámbito docente. Profesionales de la Educación interesados en una Formación de Calidad que les permita hacer frente a la realidad cambiante de las aulas y a las nuevas competencias que se requieren para el ejercicio de su profesión.
El curso dotará a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en el ámbito educativo.

Solicita información sin compromiso:


Proporcionar los conocimientos básicos relacionados con el concepto de calidad así como de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2008. Profundizar y aplicar los conocimientos teóricos a la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el centro educativo. Proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para la resolución de problemas que, desde la gestión de la calidad, se puedan presentar.

Requisitos

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de la matrícula. No válido para autónomos, funcionarios y parados.

Metodología

A distancia, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.

Precio

Tus estudios son bonificables hasta en un 100% si cumples los requisitos.
  • Temario

    MÓDULO 1. TEORÍA

    TEMA 1. POR QUÉ LA CALIDAD.

    1. Conceptos generales.
    2. Definiciones de "calidad".
    3. Evolución de la calidad.
    4. Cuánta calidad ofrecer.
    5. Costes de calidad.
    6. Ocho principios de la gestión de calidad.
    7. Círculos de control de calidad.
    8. Qué es un sistema de gestión de la calidad.

    TEMA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN.

    1. Introducción.
    2. Beneficios de un sistema de gestión de la calidad.
    3. Contenido de la UNE-EN-ISO 9001:2008.
    4. Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes.
    5. Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios.
    6. Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa.
    7. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad.
    8. Casos prácticos de gestión de la calidad.

    TEMA 3. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS.

    1. Lluvia de ideas.
    2. Análisis de afinidad.
    3. Cinco por qué.
    4. Diagrama causa-efecto.
    5. Cuestionarios para definición de problemas.
    6. Modelación de sistemas.
    7. Diagrama de Pareto.
    8. Priorización: toma de decisión entre distintas opciones.

    TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

    1. Modelo.
    2. Fase preliminar.
    3. La auditoría en profundidad.

    TEMA 5. CALIDAD TOTAL.

    1. Introducción.
    2. Evolución histórica del concepto de calidad.
    3. El modelo europeo de excelencia: la autoevaluación.
    4. Sistemas de aseguramiento de la calidad.
    5. El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa.
    6. Diseño y planificación de la calidad.
    7. Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: benchmarking.
    8. Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: la reingeniería de procesos.

    ANEXO 1. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA.

    ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN.

    ANEXO 3. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD.

    ANEXO 4. EL MODELO EFQM.

    ANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL.

    ANEXO 6. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001.

    ANEXO 7. NORMA ISO INTERNACIONAL 9001.

    ANEXO 8. PRESENTACIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9001:2008.

    ANEXO 9. NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2008.

    MÓDULO 2. CD-ROM MULTIMEDIA

    1. Software avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad.
    2. Formatos para la implantación, gestión y auditoría de un Sistema de Calidad ISO 9001.
    3. Presentación de la Normativa Internacional ISO 9001:2008.
    4. Norma Internacional ISO 19011.
    5. Norma Internacional ISO 9001:2008.
    6. Cambios entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.
    7. Cuestionario de inspección física.
    8. Cuestionario de entrevista con la Dirección.
    9. Ejemplos de cuestionarios de auditoría.
    10. El modelo EFQM.
    11. Técnicas de entrevista personal.
    12. Cuestionario tipo ISO 9001.
    13. Ejemplo de informe de auditoría.
    14. Plantilla Plan del Proyecto para la Certificación de una Empresa ISO 9001.
    15. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad certificados CQA por la Sociedad Americana para la Calidad ASQ.
  • Funcionamiento del curso

    Disfruta de todas las ventajas del Campus Virtual. Mediante el aprendizaje online podrás avanzar por las distintas unidades del itinerario formativo, realizando todas las actividades y completando tus avances con las autoevaluaciones finales.

    Dispones de manuales de apoyo que te permitirán completar tu formación. Todos los materiales tienen una clara visión práctica, evitando que tengas que memorizarlo todo.

    Al final de tus estudios, te encontrarás con el examen final: tu objetivo será responder de forma correcta el 75% de las preguntas planteadas y así podrás obtener el título que certifique tus avances.

    Dispones de un equipo docente y un tutor especializado que te ayudarán durante todo el curso, respondiendo a tus consultas y fomentando tus avances.

    Además tendrás a tu servicio la Secretaría Virtual y la Comunidad INESEM, donde fomentar tu aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional.

Así funciona

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Formación destacada

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Curso Técnico en Quiromasaje
Inglés Básico
Inglés Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2)

Preguntas Frecuentes

Si tienes dudas, esperamos que esto pueda ayudarte.

  • ¿Quién paga los cursos?

    Los cursos son subvencianables por las diferentes administraciones estatales y europeas. La Formación Continua (anteriormente denominada FORCEM), ayuda a los trabajadores de las empresas españolas a que continúen formándose con Cursos Oficiales, Expertos y Master Profesionales que permiten a los trabajadores adquirir una mayor competencia profesional para el desempeño de sus funciones, así como ampliar su currículum académico con Titulaciones de carácter oficial reconocidas en el ámbito internacional.
  • ¿Quién puede hacer estos cursos?

    Pueden matricularse en estos cursos todas aquellas personas residentes en España que:

    Estén dadas de alta en la seguridad social como trabajadores contratados en régimen general en cualquier empresa privada o entidad pública empresarial.
    Los trabajadores fijos discontinuos en períodos de no ocupación, y trabajadores acogidos a regulación de empleo.
  • Estoy desempleado ¿Puedo hacer estos cursos?

    Nuestra voluntad es que desarrolles tu potencial y mejores tu carrera profesional. Para ello hemos seleccionado la mejor formación. Podrás realizar todos los cursos, pero no podrás beneficiarte de las subvenciones de hasta el 100%.
    Los centros ofrecen ventajas para los trabajadores desempleados mediante becas que reducen considerablemente los precios y que puedas acceder a ellos con facilidad.
  • ¿Estos cursos están homologados?

    Los cursos homologados son aquellos que teniendo el respaldo de algún organismo público, entidad universitaria, etc., permiten puntuar en oposiciones, bolsas de trabajo, créditos, concursos de méritos, concursos de traslados, etc.

    Todos los cursos se imparten a través de uno de los tres subsistemas de Formación Profesional Oficial No Reglada regulada mediante Real Decreto por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: "Formación Continua".

    Dichas acciones formativas tienen pues carácter Oficial, estando reguladas por la Administración Pública, sujetas a inspecciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o de los organismos autonómicos competentes en materia de empleo, y siendo impartidas por Centros de Estudios y Escuelas de Negocios Acreditadas.
  • ¿Qué Titulación obtengo?

    Una vez finalizados los cursos en los que te matricules, obtendrás una Titulación donde vendrá reflejado: El Titulo del curso, número de horas acreditadas, los contenidos cursados, el número de Acción formativa con que queda registrado tu expediente, Fecha de Inicio, Fecha de Finalización, los organismos y entidades oficiales que lo han bonificado, y finalmente la firma y sello del docente y director de formación del Centro de Estudios Acreditado por estos organismos para la impartición de la formación.
  • ¿No tenéis cursos gratis para desempleados?

    Los cursos para desempleados no se ofrecen de forma continuada por lo que no mantenemos una oferta abierta de este tipo de cursos.
    Si quieres que te avisemos cuando se abran las convocatorias y tener la posibilidad de acceder a ellos, date de alta en nuestro newsletter y síguenos en nuestra página de facebook y nuestra página de Google+. Serás el primero en enterarte.

Enlaces destacados

Si buscas mejorar tu empleo, estos enlaces te serán de utilidad:

Ministerio de Empleo y Seguridad Social
SEPE
Fondo Social Europeo

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