Objetivos del curso:

  • Introducir nociones sobre la importancia del turismo actual
  • Conocer las funciones que tiene la Gobernanta como responsable del Departamento de Pisos de un Hotel
  • Aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo
  • Conocer las nociones básicas de la decoración
  • Aprender técnicas de limpieza y orden
  • Introducir los conceptos de higiene y calidad en el sector hotelero
  • Aprender los primeros auxilios básicos

Curso dirigido a:

Este curso est� dirigido todas las que personas que quieran desempe�ar el cargo de Gobernanta de Hotel, as� como a quienes ya trabajen en dicho puesto y quieran ampliar y actualizar sus conocimientos acerca de este trabajo.


El curso permite ampliar la formaci�n necesaria para desempe�ar el cargo de Gobernanta de la forma m�s adecuada posible, ya que ense�a las principales pautas de actuaci�n que se deben seguir y los m�todos m�s apropiados para la realizaci�n del trabajo. En definitiva, el curso le proporcionar� a los alumnos conocimientos actualizados acerca de las responsabilidades que implica el puesto de Gobernanta de un Hotel para perfeccionar la realizaci�n de las tareas de la mejor forma posible.

Solicita información sin compromiso:


Curso de especialización en gobernanta de hotel, adquiere los conocimientos y habilidades necesarias para poder ejercer profesionalmente como gobernanta de hotel.

Requisitos

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de la matrícula. No válido para autónomos, funcionarios y parados.

Metodología

A distancia, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.

Precio

Tus estudios son bonificables hasta en un 100% si cumples los requisitos.
  • Temario

    M�DULO 1. EL SECTOR HOTELERO

    TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELER�A

    1. El turismo
    2. Los productos tur�sticos
    3. El alojamiento
    4. El transporte como componente del producto tur�stico

    TEMA 2. EL HOTEL

    1. Introducci�n
    2. Clasificaci�n de los hoteles y principales caracter�sticas
    3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
    4. Tarifas
    5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en �l y organigrama general

    M�DULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

    TEMA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

    1. El departamento a cargo de la Gobernanta
    2. La Gobernanta
    3. Organizaci�n y supervisi�n del servicio de lencer�a
    4. Organizaci�n y supervisi�n del servicio de lavander�a
    5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
    6. Formularios
    7. Gesti�n y organizaci�n de los recursos y materiales necesarios para el departamento

    TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS

    1. Introducci�n
    2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realizaci�n de su trabajo
    3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
    4. Limpieza de habitaciones
    5. La cama
    6. El ba�o
    7. Limpieza del suelo y las ventanas
    8. Utilizaci�n del aspirador
    9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

    TEMA 5. REVISI�N Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

    1. Introducci�n
    2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
    3. Controles que debe hacer la Gobernanta

    M�DULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

    TEMA 6. LA DECORACI�N

    1. Introducci�n
    2. Planificaci�n de la idea decorativa
    3. Aspectos relevantes para la decoraci�n
    4. Estilos decorativos
    5. Decoraci�n para los espacios interiores

    TEMA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

    1. Calidad
    2. Higiene
    3. Prevenci�n de riesgos laborales
    4. Tipos de accidentes que se pueden producir
    5. Primeros auxilios

    TEMA 8. IV ACUERDO LABORAL DE �MBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELER�A

    1. Introducci�n
    2. Cap�tulo I. Disposiciones generales
    3. Cap�tulo II. Clasificaci�n profesional
    4. Cap�tulo III. Per�odo de prueba del contrato de trabajo
    5. Cap�tulo IV. Contratos formativos
    6. Cap�tulo V. Formaci�n profesional
    7. Cap�tulo VI. R�gimen disciplinario laboral
    8. Cap�tulo VIII. Igualdad efectiva de mujeres y hombres
  • Funcionamiento del curso

    Disfruta de todas las ventajas del Campus Virtual. Mediante el aprendizaje online podrás avanzar por las distintas unidades del itinerario formativo, realizando todas las actividades y completando tus avances con las autoevaluaciones finales.

    Dispones de manuales de apoyo que te permitirán completar tu formación. Todos los materiales tienen una clara visión práctica, evitando que tengas que memorizarlo todo.

    Al final de tus estudios, te encontrarás con el examen final: tu objetivo será responder de forma correcta el 75% de las preguntas planteadas y así podrás obtener el título que certifique tus avances.

    Dispones de un equipo docente y un tutor especializado que te ayudarán durante todo el curso, respondiendo a tus consultas y fomentando tus avances.

    Además tendrás a tu servicio la Secretaría Virtual y la Comunidad INESEM, donde fomentar tu aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional.

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Formación destacada

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Máster MBA en Dirección y Administración de Empresas
Interiorismo
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Monitor Fitness
Monitor de Musculación y Fitness
Instructor Ciclo Indoor
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Quiromasaje
Curso Técnico en Quiromasaje
Inglés Básico
Inglés Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2)

Preguntas Frecuentes

Si tienes dudas, esperamos que esto pueda ayudarte.

  • ¿Quién paga los cursos?

    Los cursos son subvencianables por las diferentes administraciones estatales y europeas. La Formación Continua (anteriormente denominada FORCEM), ayuda a los trabajadores de las empresas españolas a que continúen formándose con Cursos Oficiales, Expertos y Master Profesionales que permiten a los trabajadores adquirir una mayor competencia profesional para el desempeño de sus funciones, así como ampliar su currículum académico con Titulaciones de carácter oficial reconocidas en el ámbito internacional.
  • ¿Quién puede hacer estos cursos?

    Pueden matricularse en estos cursos todas aquellas personas residentes en España que:

    Estén dadas de alta en la seguridad social como trabajadores contratados en régimen general en cualquier empresa privada o entidad pública empresarial.
    Los trabajadores fijos discontinuos en períodos de no ocupación, y trabajadores acogidos a regulación de empleo.
  • Estoy desempleado ¿Puedo hacer estos cursos?

    Nuestra voluntad es que desarrolles tu potencial y mejores tu carrera profesional. Para ello hemos seleccionado la mejor formación. Podrás realizar todos los cursos, pero no podrás beneficiarte de las subvenciones de hasta el 100%.
    Los centros ofrecen ventajas para los trabajadores desempleados mediante becas que reducen considerablemente los precios y que puedas acceder a ellos con facilidad.
  • ¿Estos cursos están homologados?

    Los cursos homologados son aquellos que teniendo el respaldo de algún organismo público, entidad universitaria, etc., permiten puntuar en oposiciones, bolsas de trabajo, créditos, concursos de méritos, concursos de traslados, etc.

    Todos los cursos se imparten a través de uno de los tres subsistemas de Formación Profesional Oficial No Reglada regulada mediante Real Decreto por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: "Formación Continua".

    Dichas acciones formativas tienen pues carácter Oficial, estando reguladas por la Administración Pública, sujetas a inspecciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o de los organismos autonómicos competentes en materia de empleo, y siendo impartidas por Centros de Estudios y Escuelas de Negocios Acreditadas.
  • ¿Qué Titulación obtengo?

    Una vez finalizados los cursos en los que te matricules, obtendrás una Titulación donde vendrá reflejado: El Titulo del curso, número de horas acreditadas, los contenidos cursados, el número de Acción formativa con que queda registrado tu expediente, Fecha de Inicio, Fecha de Finalización, los organismos y entidades oficiales que lo han bonificado, y finalmente la firma y sello del docente y director de formación del Centro de Estudios Acreditado por estos organismos para la impartición de la formación.
  • ¿No tenéis cursos gratis para desempleados?

    Los cursos para desempleados no se ofrecen de forma continuada por lo que no mantenemos una oferta abierta de este tipo de cursos.
    Si quieres que te avisemos cuando se abran las convocatorias y tener la posibilidad de acceder a ellos, date de alta en nuestro newsletter y síguenos en nuestra página de facebook y nuestra página de Google+. Serás el primero en enterarte.

Enlaces destacados

Si buscas mejorar tu empleo, estos enlaces te serán de utilidad:

Ministerio de Empleo y Seguridad Social
SEPE
Fondo Social Europeo

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