Objetivos del curso:

  • Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa
  • Conocimiento de los principales aspectos legales referentes al comercio electrónico
  • Asimilación de las ventajas de Internet como canal de venta
  • Conocimiento acerca de cómo mantener la seguridad en las compras a través de Internet
  • Desarrollo de las habilidades que permitan llevar a cabo el marketing interactivo
  • Desarrollo de técnicas de confianza para los clientes a la hora de realizar pagos por Internet
  • Conocimiento de las principales leyes que regulan el marketing interactivo

Curso dirigido a:

Este curso está dirigido a todas las personas y empresas que se desarrollen su trabajo dentro del ámbito del comercio electrónico, así como a cualquier persona que realice sus compras personales a través de Internet o esté interesado en conocer todas sus características y procedimientos


Este curso pretende dotar a sus alumnos de las competencias, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para comprender los procesos de comunicación y promoción de las empresas a través de Internet. Dentro de este ámbito, también enseña cómo llevar a cabo la compra-venta por Internet de forma correcta y segura.

Solicita información sin compromiso:


El comercio electrónico ya no es el futuro, es el presente. La facturación no para de crecer y los usuarios han perdido el miedo a comprar por internet. Las ventajas son enormes, a qué esperas para subirte al carro?

Requisitos

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de la matrícula. No válido para autónomos, funcionarios y parados.

Metodología

A distancia, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.

Precio

Tus estudios son bonificables hasta en un 100% si cumples los requisitos.
  • Temario

    MÓDULO 1. COMERCIO ELECTRÓNICO

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Introducción
    2. Concepto de comercio electrónico
    3. Categorías del comercio electrónico
    4. ¿Qué aporta el comercio electrónico a la empresa?
    5. Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO APLICADO B2C

    1. Introducción
    2. Cifra de comercio electrónico B2C en España
    3. Internautas y conexión a Internet
    4. Compras a través del móvil

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERNAUTAS COMPRADORES Y NO COMPRADORES

    1. Perfil de internauta comprador
    2. Lugar de compra en Internet
    3. Compras en Internet por tipo de producto/servicio
    4. Gastos en las compras por Internet
    5. Forma de pago utilizada
    6. Satisfacción de las compras por Internet
    7. Internautas no compradores
    8. Razones para no comprar en Internet
    9. Sellos de calidad

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET

    1. Introducción
    2. Ventajas para los clientes
    3. Ventajas para las empresas
    4. Inconvenientes de comercio electrónico en Internet

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

    1. Introducción
    2. Elementos de una tienda on-line
    3. Medios de pago
    4. Ventajas e inconvenientes de las formas de pago
    5. Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos
    6. Costes en instalación de las formas de pago

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. FISCALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Introducción
    2. Incidencia en el comercio electrónico
    3. Imposición directa.
    4. Imposición indirecta.
    5. Perspectiva Española.

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEGURIDAD EN LA RED

    1. Introducción
    2. Amenazas en la Web
    3. Firma electrónica
    4. Protocolos de Seguridad

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Propiedad intelectual
    2. Protección de datos de carácter personal
    3. Derechos sobre marcas y derechos sobre dominios en Internet
    4. Los llamados “Delitos informáticos”

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLAN ESTRATÉGICO. ESTRUCTURA

    1. Objetivos
    2. Realidad de la empresa frente a la red
    3. Marketing electrónico
    4. Estudio de los errores más frecuentes
    5. Control, evaluación y presupuesto de inversión

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE

    1. Introducción
    2. ¿Están satisfechos los compradores?
    3. ¿Cómo creamos ese hábito de compra?
    4. ¿En qué se diferencia un comercio virtual de un comercio “real” a la hora de fidelizar a los clientes?
    5. ¿Qué hay que hacer para poder utilizar esta gran oportunidad?
    6. ¿Saber lo que hay que hacer garantiza lograr el objetivo?
    7. ¿Por qué es recomendable fidelizar a los clientes?

    MÓDULO 2. PRESENTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO

    1. Introducción
    2. Marketing
    3. El proceso de Marketing
    4. El mercado y los consumidores

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

    1. Herramientas de Marketing Mix
    2. Herramientas de comunicación de Internet

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PÁGINA WEB

    1. Marketing en nuestra página web

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS

    1. Introducción: El comercio electrónico
    2. Definición de comercio electrónico
    3. Principales usos del comercio electrónico
    4. Participantes en el comercio electrónico
    5. Tipos de comercio electrónico
    6. Grupos de compra

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Ventajas del comercio electrónico
    2. Inconvenientes del comercio electrónico

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UNA ACTIVIDAD DE COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Actividades comerciales en Internet

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA EN INTERNET

    1. La distribución logística

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Ley orgánica de protección de datos
    2. Diversidad normativa

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Seguridad en Internet
    2. Antivirus
    3. Firmas digitales
    4. Certificado digital
    5. Protocolos de seguridad

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. PAGO SEGURO EN INTERNET

    1. Modalidades de Pago en Internet

    UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANEXO 1. LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Exposición de motivos.
    2. Título I. Disposiciones generales
    3. Título II. Presentación de servicios de la sociedad de la información
    4. Título III. Comunicaciones comerciales por vía electrónica
    5. Titulo IV. Contratación por vía electrónica
    6. Título V. Solución judicial y extrajudicial de conflictos
    7. Título VI. Información y control
    8. Título VII. Infracciones y sanciones
    9. Anexo. Definiciones.

    UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANEXO 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA

    1. Introducción
    2. Evolución general
    3. El comercio electrónico en España segmentado geográficamente según el origen y el destino de las transacciones

    UNIDAD DIDÁCTICA 13. ANEXO 3. MODELOS DE NEGOCIO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

    1. Introducción
    2. Clasificación de los modelos de negocio en el comercio electrónico
    3. Conclusión
  • Funcionamiento del curso

    Disfruta de todas las ventajas del Campus Virtual. Mediante el aprendizaje online podrás avanzar por las distintas unidades del itinerario formativo, realizando todas las actividades y completando tus avances con las autoevaluaciones finales.

    Dispones de manuales de apoyo que te permitirán completar tu formación. Todos los materiales tienen una clara visión práctica, evitando que tengas que memorizarlo todo.

    Al final de tus estudios, te encontrarás con el examen final: tu objetivo será responder de forma correcta el 75% de las preguntas planteadas y así podrás obtener el título que certifique tus avances.

    Dispones de un equipo docente y un tutor especializado que te ayudarán durante todo el curso, respondiendo a tus consultas y fomentando tus avances.

    Además tendrás a tu servicio la Secretaría Virtual y la Comunidad INESEM, donde fomentar tu aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional.

Así funciona

Un proceso claro y sin letra pequeña.

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Formación destacada

Nuestra selección de formación con mayor empleabilidad.

Master MBA
Máster MBA en Dirección y Administración de Empresas
Interiorismo
Técnico Superior en Decoración de Interiores
Monitor Fitness
Monitor de Musculación y Fitness
Instructor Ciclo Indoor
Instructor de Ciclo Indoor
Quiromasaje
Curso Técnico en Quiromasaje
Inglés Básico
Inglés Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2)

Preguntas Frecuentes

Si tienes dudas, esperamos que esto pueda ayudarte.

  • ¿Quién paga los cursos?

    Los cursos son subvencianables por las diferentes administraciones estatales y europeas. La Formación Continua (anteriormente denominada FORCEM), ayuda a los trabajadores de las empresas españolas a que continúen formándose con Cursos Oficiales, Expertos y Master Profesionales que permiten a los trabajadores adquirir una mayor competencia profesional para el desempeño de sus funciones, así como ampliar su currículum académico con Titulaciones de carácter oficial reconocidas en el ámbito internacional.
  • ¿Quién puede hacer estos cursos?

    Pueden matricularse en estos cursos todas aquellas personas residentes en España que:

    Estén dadas de alta en la seguridad social como trabajadores contratados en régimen general en cualquier empresa privada o entidad pública empresarial.
    Los trabajadores fijos discontinuos en períodos de no ocupación, y trabajadores acogidos a regulación de empleo.
  • Estoy desempleado ¿Puedo hacer estos cursos?

    Nuestra voluntad es que desarrolles tu potencial y mejores tu carrera profesional. Para ello hemos seleccionado la mejor formación. Podrás realizar todos los cursos, pero no podrás beneficiarte de las subvenciones de hasta el 100%.
    Los centros ofrecen ventajas para los trabajadores desempleados mediante becas que reducen considerablemente los precios y que puedas acceder a ellos con facilidad.
  • ¿Estos cursos están homologados?

    Los cursos homologados son aquellos que teniendo el respaldo de algún organismo público, entidad universitaria, etc., permiten puntuar en oposiciones, bolsas de trabajo, créditos, concursos de méritos, concursos de traslados, etc.

    Todos los cursos se imparten a través de uno de los tres subsistemas de Formación Profesional Oficial No Reglada regulada mediante Real Decreto por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: "Formación Continua".

    Dichas acciones formativas tienen pues carácter Oficial, estando reguladas por la Administración Pública, sujetas a inspecciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o de los organismos autonómicos competentes en materia de empleo, y siendo impartidas por Centros de Estudios y Escuelas de Negocios Acreditadas.
  • ¿Qué Titulación obtengo?

    Una vez finalizados los cursos en los que te matricules, obtendrás una Titulación donde vendrá reflejado: El Titulo del curso, número de horas acreditadas, los contenidos cursados, el número de Acción formativa con que queda registrado tu expediente, Fecha de Inicio, Fecha de Finalización, los organismos y entidades oficiales que lo han bonificado, y finalmente la firma y sello del docente y director de formación del Centro de Estudios Acreditado por estos organismos para la impartición de la formación.
  • ¿No tenéis cursos gratis para desempleados?

    Los cursos para desempleados no se ofrecen de forma continuada por lo que no mantenemos una oferta abierta de este tipo de cursos.
    Si quieres que te avisemos cuando se abran las convocatorias y tener la posibilidad de acceder a ellos, date de alta en nuestro newsletter y síguenos en nuestra página de facebook y nuestra página de Google+. Serás el primero en enterarte.

Enlaces destacados

Si buscas mejorar tu empleo, estos enlaces te serán de utilidad:

Ministerio de Empleo y Seguridad Social
SEPE
Fondo Social Europeo

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