Curso dirigido a:

Este Máster está dirigido a Licenciados en LADE, Económicas y profesionales del departamento de Marketing o Ventas en empresas u organizaciones que quieran seguir formándose en la materia con las últimas tendencias en el sector como el marketing intelligence, eCRM, CEM, merchansing y key account manager.
El Máster en Dirección de Ventas y Marketing le prepara para tener una visión amplia y precisa del ámbito del marketing y la gestión comercial. Adquiriendo las técnicas oportunas que le ayudarán a desenvolverse en la gestión de equipos de ventas, prestando atención a los factores influyentes como el análisis del cliente, segmentación del mercado, CRM, comunicación y análisis de la demanda para fidelizar a los clientes.

Solicita información sin compromiso:


Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa. Aplicar las técnicas adecuadas para la investigación de mercados, demanda y consumidores. Realizar presentaciones aplicando técnicas de comunicación verbal y no verbal.

Requisitos

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de la matrícula. No válido para autónomos, funcionarios y parados.

Metodología

A distancia, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.

Precio

Tus estudios son bonificables hasta en un 100% si cumples los requisitos.
  • Temario

    MODULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INDICADORES MICROECONÓMICOS Y MACROECONÓMICOS PARA LA VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO Y EVOLUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS

    MÓDULO 2. MARKETING INTELLIGENCE. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y CONSUMIDOR 2.0

    UNIDAD DIDACTICA 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONSUMIDOR

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ENGAGEMENT CON EL CLIENTE Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA

    MÓDULO 3. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL Y PLAN DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA COMERCIAL. RELACIONES PROVEEDORES-CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE VENTAS. PREVISIÓN DE CUOTAS Y VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE FIJACIÓN DE PRECIOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EXPERIENCE CUSTOMER

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. KEY ACCOUNT MANAGER

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PUNTO DE VENTA

    MÓDULO 4. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PERFIL DEL EQUIPO DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIDERAZGO DEL EQUIPO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS

    MÓDULO 5. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL CRM EN LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA CRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ECRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM

    UNIDAD DIDÁCTIVCA 5. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA DE CRM EN LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. BENFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM PARA EL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM

    MÓDULO 6. COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN Y SUS COMPONENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PROMOCIÓN DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS RELACIONES PÚBLICAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PATROCINIO

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MARKETING DIRECTO E INDIRECTO

  • Funcionamiento del curso

    Disfruta de todas las ventajas del Campus Virtual. Mediante el aprendizaje online podrás avanzar por las distintas unidades del itinerario formativo, realizando todas las actividades y completando tus avances con las autoevaluaciones finales.

    Dispones de manuales de apoyo que te permitirán completar tu formación. Todos los materiales tienen una clara visión práctica, evitando que tengas que memorizarlo todo.

    Al final de tus estudios, te encontrarás con el examen final: tu objetivo será responder de forma correcta el 75% de las preguntas planteadas y así podrás obtener el título que certifique tus avances.

    Dispones de un equipo docente y un tutor especializado que te ayudarán durante todo el curso, respondiendo a tus consultas y fomentando tus avances.

    Además tendrás a tu servicio la Secretaría Virtual y la Comunidad INESEM, donde fomentar tu aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional.

Así funciona

Un proceso claro y sin letra pequeña.

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Formación destacada

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Monitor Fitness
Monitor de Musculación y Fitness
Instructor Ciclo Indoor
Instructor de Ciclo Indoor
Quiromasaje
Curso Técnico en Quiromasaje
Inglés Básico
Inglés Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2)

Preguntas Frecuentes

Si tienes dudas, esperamos que esto pueda ayudarte.

  • ¿Quién paga los cursos?

    Los cursos son subvencianables por las diferentes administraciones estatales y europeas. La Formación Continua (anteriormente denominada FORCEM), ayuda a los trabajadores de las empresas españolas a que continúen formándose con Cursos Oficiales, Expertos y Master Profesionales que permiten a los trabajadores adquirir una mayor competencia profesional para el desempeño de sus funciones, así como ampliar su currículum académico con Titulaciones de carácter oficial reconocidas en el ámbito internacional.
  • ¿Quién puede hacer estos cursos?

    Pueden matricularse en estos cursos todas aquellas personas residentes en España que:

    Estén dadas de alta en la seguridad social como trabajadores contratados en régimen general en cualquier empresa privada o entidad pública empresarial.
    Los trabajadores fijos discontinuos en períodos de no ocupación, y trabajadores acogidos a regulación de empleo.
  • Estoy desempleado ¿Puedo hacer estos cursos?

    Nuestra voluntad es que desarrolles tu potencial y mejores tu carrera profesional. Para ello hemos seleccionado la mejor formación. Podrás realizar todos los cursos, pero no podrás beneficiarte de las subvenciones de hasta el 100%.
    Los centros ofrecen ventajas para los trabajadores desempleados mediante becas que reducen considerablemente los precios y que puedas acceder a ellos con facilidad.
  • ¿Estos cursos están homologados?

    Los cursos homologados son aquellos que teniendo el respaldo de algún organismo público, entidad universitaria, etc., permiten puntuar en oposiciones, bolsas de trabajo, créditos, concursos de méritos, concursos de traslados, etc.

    Todos los cursos se imparten a través de uno de los tres subsistemas de Formación Profesional Oficial No Reglada regulada mediante Real Decreto por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: "Formación Continua".

    Dichas acciones formativas tienen pues carácter Oficial, estando reguladas por la Administración Pública, sujetas a inspecciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o de los organismos autonómicos competentes en materia de empleo, y siendo impartidas por Centros de Estudios y Escuelas de Negocios Acreditadas.
  • ¿Qué Titulación obtengo?

    Una vez finalizados los cursos en los que te matricules, obtendrás una Titulación donde vendrá reflejado: El Titulo del curso, número de horas acreditadas, los contenidos cursados, el número de Acción formativa con que queda registrado tu expediente, Fecha de Inicio, Fecha de Finalización, los organismos y entidades oficiales que lo han bonificado, y finalmente la firma y sello del docente y director de formación del Centro de Estudios Acreditado por estos organismos para la impartición de la formación.
  • ¿No tenéis cursos gratis para desempleados?

    Los cursos para desempleados no se ofrecen de forma continuada por lo que no mantenemos una oferta abierta de este tipo de cursos.
    Si quieres que te avisemos cuando se abran las convocatorias y tener la posibilidad de acceder a ellos, date de alta en nuestro newsletter y síguenos en nuestra página de facebook y nuestra página de Google+. Serás el primero en enterarte.

Enlaces destacados

Si buscas mejorar tu empleo, estos enlaces te serán de utilidad:

Ministerio de Empleo y Seguridad Social
SEPE
Fondo Social Europeo

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